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Je suis facture en double depuis environ 3 mois

MartinLaberge
Great Neighbour / Super Voisin

environ 2 semaines apres la double facturation, je recois un remboursement sur ma carte, a tous les mois je ne recois plus de confirmation par texto

1 RÉPONSE 1

softech
Oracle
Oracle

@MartinLaberge 

Le PM n'envoie plus de rappel de paiement par SMS

Et, vous avez obtenu le remboursement et tout va bien maintenant ?
ou vous avez encore des problèmes de paiement en double ? Si c'est le cas, puisqu'il s'agit d'un paiement, vous devriez travailler avec l'assistance pour le régler. Demandez-leur également comment la double facturation s'est produite. Certains ont eu ce problème parce qu'ils se sont activés accidentellement deux fois. Assurez-vous donc que l'assistance est en mesure de confirmer que cela ne se reproduira plus

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