02-14-2018 05:23 PM - modifié 01-05-2022 04:06 AM
Bonjour mon compte est expiré et je peux pas faire de paiement j ai besoin d aide
le 02-14-2018 09:46 PM
@sylgauth12 Malheureusement, vous aurez besoin d'une assistance pour les modérateurs. Cliquez sur ce: https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
pour envoyer un message privé à l'équipe du modérateur avec votre numéro de téléphone, votre code PIN, et une explication. Les heures du modérateur sont les suivantes: du lundi au vendredi de 9 h (HE) à 21 h (HE); Samedi - dimanche 9h00 (HE) - 19h00 (HE).
Désolé, vous avez attendu longtemps pour obtenir une réponse. Si par hasard vous êtes bilingue, le forum anglais a plus de participants pour une réponse plus rapide.
En attendant, si vous avez besoin de faire des appels téléphoniques pour essayer une application comme celle de fongo.com. Il offre des appels gratuits partout au Canada où vous êtes connecté au wifi.
le 02-15-2018 12:46 AM
Notez aussi que si votre compte est expiré (sans forfait actif) depuis plus de 90 jours, il vous faudra une nouvelle carte SIM et un nouveau numéro de téléphone...