Je ne comprend pas ma facturation

[Jean-Charles]

Bonjour,

J'ai un forfait à $35 par/mois.

-J'ai recommander 3 amis donc (-$3)

-J'avais un rabais de $10 pour nouveau membre donc (-$10)

-Je suis inscrit au prélèvement automatique donc (-$2)

On m'a facturer $20,70 pourquoi ?

Il y a des taxes ? Pourquoi ce n'est pas indiquer dans la facturation

Des frais de 911 ? Pourquoi ce n'est pas indiquer dans la facturationFacturation

[Lieux · Accepted solution]

@Jean-Charles  Ce n’est pas toujours facile à comprendre au début.

Le 20$ facturés est bien sûr le 18$+ taxes… pas le choix. Étant donné que Public Mobile est à la grandeur du Canada les taxes varient d’une province à l’autre. Elles sont rajoutées seulement lors du paiement et n’apparaissent pas sur la facture. C’est ainsi.🤷‍♀️
Il n’y a pas d’autres frais de rajouter.

[softech]

@Jean-Charles 

l'une des raisons est que certaines personnes sont payées par bon et qu'elles ont déjà été taxées lorsqu'elles ont acheté le bon au début, c'est pourquoi PM simplifie les choses et affiche simplement le montant avant impôt ici.

De plus, un avantage pour nous, clients, ils déduisent d'abord toutes les récompenses et taxent UNIQUEMENT ce qui est facturé sur votre carte de crédit. Par conséquent, votre forfait à 35 $ ne facture pas 35 $ + taxes mais seulement 18 $ + taxes. Nous avons économisé un peu de Revenue Canada 🙂

[Jean-Charles]

C'étais pas évident car ils m'on déduit 2 fois le bonis pour prélèvement automatique, étant donné qu'il ne me l'avais pas déduit la première fois. Merci pour les infos