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Je n'arrive pas à me connecter j'ai récupéré mon compte j'allais payer je suis supposer d'être capab

Nicole_morin80
Great Neighbour / Super Voisin
 
1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

CharlieWhisky
Mayor / Maire

Si vous avez récupéré votre compte allez a l’onglet paiement et gérer l’abonnement.

Vous pourrez alors changer le  numéro de la carte.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2

CharlieWhisky
Mayor / Maire

Si vous avez récupéré votre compte allez a l’onglet paiement et gérer l’abonnement.

Vous pourrez alors changer le  numéro de la carte.

softech
Oracle
Oracle

@Nicole_morin80 

Attendez une heure et réessayez en mode navigation privée. Si l'échec persiste, ouvrez un ticket avec l'assistance PM et ils pourront le régler

 https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.

Et si vous devez d'abord reprendre le service, procurez-vous un bon auprès de Pharmaprix/Circle K/Shell et chargez le bon en utilisant le *611.

Need Help? Let's chat.