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Pour la réduction de paiement automatique de 2 $, depuis que vous vous êtes inscrit après le 25 janvier, PM est passé à un nouveau système de récompense et vous obtenez 5 % du montant de votre plan en points publics au lieu de 2 $.
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Annonces/Inscrivez-Vous-%C3%80-Points-Public/td-p/778...
Mais puisque vous avez utilisé votre code de parrainage d'ami, vous devriez voir un dépôt de 10 $ dans le compte Mon compte de votre fille en tant que fonds disponible.
Pour le bonus de 2 Go, vous avez déjà activé plus de 72 heures ? généralement, ils l'ajoutent à la section Ma promotion après 72 heures. S'il a réussi, veuillez ouvrir un ticket avec le support PM pour enquêter.
contacter l'agent de support client PM. Cela peut être fait en allant sur:
https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
Tapez « Agent», cliquez sur « Nous contacter», puis cliquez sur « Autre», enfin cliquez sur « Cliquez ici pour soumettre un billet ↗»
Ensuite, une nouvelle fenêtre s'ouvrira pour vous permettre de terminer l'ouverture du ticket
soit vous pouvez également utiliser un message privé:
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
