J'ai plus d'accès à mon compte libre service

[Marius63]

Je dois faire comment pour accéder à mon compte libre service

[Marius63]

Je me rappelle plus de mon adresse courielle et de mon mot de passe quoi je dois faire pour avoir accès à mon compte libre service

[Lieux · Accepted solution]

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@Marius63  a écrit :

Je me rappelle plus de mon adresse courielle et de mon mot de passe quoi je dois faire pour avoir accès à mon compte libre service

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Il faut alors écrire aux modérateurs même si après avoir cliqué sur MOT DE PASSE OUBLIÉ rien ne vous aide...https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437 eux vont vous aider. Le temps d'attente est de quelques heures à 2 jours mais ils travaillent 7/7 jours.

Votre adresse courriel est celle où vous recevez tous les messages de Public mobile.

Êtes-vous bien déjà inscrit pour votre compte libre-service? Sinon ici..https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Communaut%C3%A9-Public-Mobile/ct-p/Public_Mobile_Comm...

[Lieux]

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@Marius63  a écrit :

Je dois faire comment pour accéder à mon compte libre service

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C'est toujours plus facile de rester dans une suite de messages...sinon on se perd dans les réponses...

[Marius63]

J'ai toujours pas acces a mon libre service pouvez vous maider

[Lieux]

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@Marius63  a écrit :

J'ai toujours pas acces a mon libre service pouvez vous maider

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On peut vous aider si vous nous en dites plus.

[Marius63]

Je sais plus mon nom d'utilisateur et mon mot passe pour aller changer mon forfait dans librevservice pouvez vous maider?

[Lieux]

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@Marius63  a écrit :

Je sais plus mon nom d'utilisateur et mon mot passe pour aller changer mon forfait dans librevservice pouvez vous maider?

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Alors si vous ne vous souvenez plus de votre email ni de votre mot de passe il faut écrire aux modérateurs ici..https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437 et eux vont vous aider. Le temps d'attente est de quelques heures à 2 jours mais ils travaillent 7/7 jours.

[Marius63]

J'ai eu un nouveau de passe j'ai ouvert mon libre service et plus tard dans la journée ce ne fonctionisants plus

[Lieux]

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@Marius63  a écrit :

J'ai eu un nouveau de passe j'ai ouvert mon libre service et plus tard dans la journée ce ne fonctionisants plus

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Parfois il faut être patient et recommencer plus tard. Cela aide de changer de navigateur ou de se mettre en mode privé ou inconnu.

[Gabibidmrs]

Peut être de simplement fermer là page internet et den ouvrir une nouvelle?

sinon rechanger le mot de passe, peut-être un bug 🙂

[computergeek541]

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