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J'ai deux numéro car j'ai deux telephones mais ne trouve qu'un seul sur mon profil

snoozz1
Great Neighbour / Super Voisin

Bonjour J'ai deux forfais car j'ai deux telephones mais ne trouve qu'un seul sur mon profil, j'ai essayé tous les onglets possibles...

7 RÉPONSES 7

Marc
Model Citizen / Citoyen Modèle

il me semble qu'un seul numéro par compte est possible

destorois
Model Citizen / Citoyen Modèle

Habituellement chaque numero de telephone est associer a un numero de compte different. Donc deux numeros devrais en principe etre avec deux compte et deux sessions web.

Bonne chance dans votre resolution de probleme


@Marc  a écrit :

il me semble qu'un seul numéro par compte est possible


C'est vrai.


>>> ALERT: I am not a CSA. Je ne suis pas un Agent du soutien à la clientèle.

adel11
Great Citizen / Super Citoyen

Bonjour 

Je pense qu'il faut aussi posséder deux comptes différents 

Logiquement 

Bonne journée 

snoozz1
Great Neighbour / Super Voisin

Ok mais j'en ai ouvert un seul, quelle personne peut me retracer ou serait l'autre compte, quand je fais le menu deroulant dans compte il y en a un seul disponible


@snoozz1  a écrit :

Ok mais j'en ai ouvert un seul, quelle personne peut me retracer ou serait l'autre compte, quand je fais le menu deroulant dans compte il y en a un seul disponible


Il est impossible d'avoir deux numéros de téléphone actifs sur un même compte. Pour découvrir le numéro de téléphone associé à la carte SIM, appelez chacun des numéros. Quand on sonne, c'est le numéro de votre compte.


>>> ALERT: I am not a CSA. Je ne suis pas un Agent du soutien à la clientèle.

N1COLAS
Good Citizen / Bon Citoyen

Merci pour l’info 

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