07-10-2015 09:54 PM - modifié 01-04-2022 01:46 PM
le 07-11-2015 09:41 AM
Demander une carte SIM relève du parcours d'un combattant, ça fait une semaine que j'essaie, mais je n'arrive pas
le 07-11-2015 09:52 AM
Si vous avez joint Public Mobile avant le 27 janvier et que vous devez remplacer votre carte SIM, visitez simplement publicmobile.ca/communaute et cliquez sur ‘Communiquez avec nous‘.
Cliquez sur le bouton ‘Envoyer un courriel‘ en bas à droite de votre écran. Vous verrez un certain nombre de sélections standards, choisissez
Important : Assurez-vous de fournir une adresse postale complète, un numéro de contact secondaire, ainsi que la taille de la carte SIM requise (Nano / Standard / Micro).
Cela devrait ressembler à ceci:
Toutes les commandes de remplacement de carte SIM seront traitées dans les deux jours ouvrables, mais cela peut prendre jusqu'à sept jours ouvrables pour recevoir votre nouvelle carte SIM.
Si vous ne recevez pas votre carte SIM dans ce délai, veuillez vérifier votre boîte postale avant de nous envoyer un courriel.
Lorsque vous recevrez votre remplacement de carte SIM, vous aller pouvoir changer la carte SIM sur votre compte via le Libre-service en suivant ces instructions Comment puis-je remplacer la carte SIM sur mon compte ?
le 07-11-2015 10:43 AM
bonjour
suis dans la meme situation que toi, je n'arrive pas a commender une carte SIM, est il encore possible de le faire?
quelqu'un de la communauté peut il nous aider?
thanks
le 07-11-2015 11:47 AM
Pour les nouveaux clients, prendre note que Public Mobile est actuellement en phase BETA.
Les inscriptions sont que sur invitation.
Pour joindre Public Mobile, il vous faut vous inscrire à phase BETA. Le lien pour vous inscrire :http://publicmobile.ca/fr/qc/beta
Vous serez contacté par courriel d'ici quelques semaines. Un code d'invitation vous sera mentionné dans le courriel pour votre inscription ainsi que la commande de votre carte SIM.
Pour le moment, il n'y a pas de moyen plus rapide pour l'inscription, car Public Mobile est en mode BETA pour s'assurer que tout fonctionne parfaitement avant le lancement officiel.
Merci