Internet

[Rosalie123]

Connexion internet fonctionne pas

[Rosalie123]

Fonctionne pas 

[Lieux · Accepted solution]

@Rosalie123 vous êtes nouvellement abonnée? Vous essayez d’aller sur internet sans succès? Votre forfait comprend des données? Pouvez-vous vérifier dans votre compte libre-service?

Avez-vous vérifié les réglages APN de votre téléphone? Quel téléphone avez-vous? Androïd https://www.publicmobile.ca/fr/qc/get-help/articles/set-up-data-on-an-android-phone

Iphone https://www.publicmobile.ca/fr/qc/get-help/articles/set-up-data-on-an-iphone

[softech]

@Rosalie123 

Une solution rapide possible peut être simplement d'essayer de sélectionner "Réinitialiser tout le réseau" sur votre téléphone.
Cependant, sachez que cela supprimera également votre connexion Wi-Fi actuelle enregistrée et que vous devrez rejoindre les réseaux Wi-Fi après