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Incapable de connecter

Mtousignant
Great Neighbour / Super Voisin

Je n’arrive pas à me connecter. Le numéro de téléphone de mon profil Public Mobile n’est pas le même que celui dans mon téléphone. J’ai besoin d’aide 

1 RÉPONSE 1

softech
Oracle
Oracle

@Mtousignant 

 

pourquoi serait-ce différent ? Avez-vous changé de numéro par erreur ?

 

Ou avez-vous demandé un transfert de numéro de téléphone il y a plus d'un mois ? Si c'est le cas, vous n'avez probablement pas répondu à un SMS de votre ancien opérateur pour autoriser le transfert et le pass d'un mois et le transfert a été annulé et PM doit vous attribuer un nouveau numéro aléatoire.

 

Faites-nous savoir de quelle situation il s'agit et nous vous conseillerons en conséquence

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