09-04-2022 03:19 PM - dernière modification 09-04-2022 07:53 PM par Lieux
09-04-2022 04:27 PM - modifié 09-04-2022 04:27 PM
Ceci est un forum ouvert. Pour votre propre protection, vous pouvez revenir à votre message d'origine, cliquer sur les 3 points, modifier le message et modifier votre message pour supprimer votre adresse e-mail.
Pour modifier l'adresse e-mail utilisée pour PM My Account, Open PM Support peut vous aider. Veuillez ouvrir le ticket avec eux
Vous devrez Contacter l'agent de support client PM. Cela peut être fait en allant sur:
https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
Tapez « Agent», cliquez sur « Nous contacter», puis cliquez sur « Autre», enfin cliquez sur « Cliquez ici pour soumettre un billet ↗»
Ensuite, une nouvelle fenêtre s'ouvrira pour vous permettre de terminer l'ouverture du ticket
soit vous pouvez également utiliser un message privé:
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
le 09-04-2022 03:30 PM
Contactez l'équipe de support par message privé CS_Agent pour changer d'e-mail ou réinitialiser le mot de passe.
modifiez également vous-même l'adresse e-mail de la communauté My settings - Community (publicmobile.ca)
pour conserver tous les comptes pour le même email pour les récompenses,
09-04-2022 04:27 PM - modifié 09-04-2022 04:27 PM
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