Historique internet

[CPM]

Bonjour j aimerais savoir si public mobil peut m envoyer l historique de mes accès internet

Merci

[Cyber]

@CPM,

Les historiques sont disponibles dans votre compte libre-service :

https://libreservice.publicmobile.ca/fr/Apercu/Forfait-et-options/Afficher-l-utilisation-des-options...

https://libreservice.publicmobile.ca/fr/Apercu/Paiement/Historique-des-transactions/

https://libreservice.publicmobile.ca/fr/Apercu/Forfait-et-options/Historique-de-l-utilisation/

[CPM]

Merci mais j ai pas accès au libre service car j ai oublié le mot de passe et il me permet pas de le modifier

Merci

[Cyber · Accepted solution]

@CPM,

Avez-vous essayé la fonction "Mot de passe oublié" ?

Vous pouvez parler à un représentant en direct seulement si vous êtes un ancien client (abonné avant le 27 janvier 2015). Si cela s'applique à vous, communiquez avec Public Mobile par téléphone au 1-855-478-2542 ou par cellulaire en appelant *611

Après cette date, vous pouvez communiquer avec Public Mobile uniquement par courriel.

Cliquer sur le lien suivant : https://publicmobile.ca/fr/on/contact-us

Ensuite, au bas de la page à droite, cliquer sur le bouton "Envoyez un courriel"

  - Choisissez "Mon compte"

  - Choisissez "Mots de passe"

  - Choisissez "J'ai une question concernant mon NIP ou mon mot de passe"

Cliquer sur le bouton "Envoyez un courriel" puis remplir le formulaire.