Google Pixel XL qui envoie des SMS Fantômes qui monopolise mon forfait de 50 textos

[elierob]

Mon pixel était auparavant activé chez un concurrent et aucun sms fantômes n'étaient comptabilisés dans la limite de mon forfait. Alors serait-il possible de corriger le tout et arrêter de compter les SMS envoyés automatiquement par mon téléphone au numéro 7723. Si la tendance se maintient... ma limite de 50 textos sera atteinte sous peu... Pourquoi Fido réussisait à filtrer ces SMS et pas PublicMobile? Mon pixel serait-il donc incompatible avec votre service?

Merci @CS_Agent de corriger la situation.

[Lieux]

@elierob C’est possiblement comme avec les iPhone des mises à jour quand on active une nouvelle ligne.... alors il faut écrire aux modérateurs @CS_Agent (enveloppe en haut à droite) en privé avec votre numéro de téléphone et votre nip et expliquer votre problème. Les modérateurs vont vous contacter et vous créditer ces minutes. Patientez sans réécrire pour ne pas perdre votre priorité dans la liste. Il y a une solution don’t worry!!

[hroberge]

Je confirme @elierob j'ai le même problème avec mon PIXEL mais sans les impacts négatifs sur mon forfait car j'ai les textos illimités 🙂

La solution est décrite dans le topic suivant :

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Phones-Hardware/Pixel-on-Oreo-tries-to-send-Int-l-SMS...

Il s'agit de retirer les autorisations liées aux messages pour l'application téléphone.

Mais elle n'est que temporaire car il faut refaire le tout à chaque mise à jour d'android ou d'une application liée aux téléphone ou à la messagerie.

@CS_Agent La compétition filtre ce type de message et on s'entend pour dire que PM devrait faire de même! Surtout que ce problème n'est pas limité aux Pixel et se retrouve sur la majorité des appareils fonctionnant avec android 9 «Vanille».

[Lieux]

Et ne vous en faites pas cela n’a rien à voir avec votre téléphone 

[Lieux · Accepted solution]

Merci @hroberge pour ces précisions pour pixel!!! J’appuie pour dire que ce problème devrait pouvoir être réglé une bonne fois pour éviter à chaque fois qu’un client s’en rend compte et vient sur le forum pour demander la solution... se les faire créditer!!! @CS_Agent

[Vicky1313]

@hroberge EXcellent partage, merci beaucoup pour l’info!!

[superseby]

Il faut désactiver la messagerie visuel dans lapplication de téléphone.

Ca veut aussi dire que Public Mobile ne supporte pas la messagerie visuel...

[JPT]

@elierob les SMS fantômes ont disparu????