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Forfait Etats-Unis

DanVidsonl
Great Neighbour / Super Voisin

J'ai un forfait 50 giga de données partout au Canada et Etats-Unis ainsi que les appels et textos partout au Canada et Etats-Unis...

Mais rien ne fonctionne, je suis présentement aux États-Unis... état de New York...

Je croyais que cela allait se faire automatiquement mais on m'as seulement demandé d'acheter de l'étinérance alors dites-moi comment faire ou si c'est une erreur de votre part?

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

softech
Oracle
Oracle

@DanVidsonl 

La partie essentielle de l'itinérance aux États-Unis dépend de la couverture T-Mobile/AT&T et de votre capacité à vous connecter avec succès à l'un ou l'autre réseau.

Si le téléphone ne se connecte pas à T-Mobile/AT&T, modifiez la connexion réseau d'Automatique à Manuelle, sélectionnez et testez T-Mobile et AT&T et voyez lequel fonctionne le mieux dans votre région.

Pour les problèmes de données, assurez-vous que les données en itinérance sont activées sur votre téléphone et confirmez que vous avez désactivé votre limiteur de données mobiles. Changez également votre mode réseau en 4G, n'essayez pas la 5G tant que vous ne pouvez pas vous connecter et fonctionner en 4G.

Si votre problème concerne la voix, assurez-vous que VoLTE est activé dans les paramètres de l'appareil et testez sur les réseaux T-Mobile et AT&T. Et si cela ne fonctionne pas, changez le réseau en T-Mobile UNIQUEMENT, et changez le type de réseau préféré ou le mode réseau en 2G et voyez si les appels passent.

En outre, vous pouvez utiliser l'application VoIP TextNow comme solution de contournement pour passer des appels et envoyer des SMS si vous disposez du Wifi ou si votre itinérance comporte un composant de données et que les données fonctionnent.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3

softech
Oracle
Oracle

@DanVidsonl 

La partie essentielle de l'itinérance aux États-Unis dépend de la couverture T-Mobile/AT&T et de votre capacité à vous connecter avec succès à l'un ou l'autre réseau.

Si le téléphone ne se connecte pas à T-Mobile/AT&T, modifiez la connexion réseau d'Automatique à Manuelle, sélectionnez et testez T-Mobile et AT&T et voyez lequel fonctionne le mieux dans votre région.

Pour les problèmes de données, assurez-vous que les données en itinérance sont activées sur votre téléphone et confirmez que vous avez désactivé votre limiteur de données mobiles. Changez également votre mode réseau en 4G, n'essayez pas la 5G tant que vous ne pouvez pas vous connecter et fonctionner en 4G.

Si votre problème concerne la voix, assurez-vous que VoLTE est activé dans les paramètres de l'appareil et testez sur les réseaux T-Mobile et AT&T. Et si cela ne fonctionne pas, changez le réseau en T-Mobile UNIQUEMENT, et changez le type de réseau préféré ou le mode réseau en 2G et voyez si les appels passent.

En outre, vous pouvez utiliser l'application VoIP TextNow comme solution de contournement pour passer des appels et envoyer des SMS si vous disposez du Wifi ou si votre itinérance comporte un composant de données et que les données fonctionnent.

DanVidsonl
Great Neighbour / Super Voisin

Rien ne fonctionne, je songe vraiment à changer mon forfait ou même quitter Public Mobile ...

J'ai un Ami avec moi qui est avec Telus et a aucun problème!!!

Merci quand même!

MichelQc
Great Citizen / Super Citoyen

Je suis allé au vermont vendredi passé et ca fonctionnait bien sur t-mobile, AT&T et vérizon.  si vous pensez que c est votre abonnement qui est en problème, interchangez votre carte sim avec votre ami pour voir ce qu il va se passer.

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