Forfait 4g/réseau 3g

[AlexiaB]

Bonjour !

J’ai souscris un forfait 4G lors du Black Friday, mais depuis mon iPhone reste constamment sur un réseau 3G.

Quelqu’un aurait une idée de comment résoudre ce problème ?

Merci !

[softech · Accepted solution]

@AlexiaB 

Tout d'abord, assurez-vous que le type de réseau de votre iPhone est défini sur 4G ou LTE et non sur 3G

Si cela ne fonctionne pas, essayez de préformer un Reset All Network et voyez si cela fonctionne mieux. Assurez-vous également que votre profil de transporteur est mis à jour.
Et tu es sur le dernier iOS ?

Et obtenez-vous la 4G/LTE dans d'autres régions ?

Aussi, pouvez-vous partager votre emplacement, comme la ville et la province ?

[AlexiaB]

Bonjour Softech, 

Merci pour votre réponse. 
J’ai trouvé l’endroit où sélectionner LTE !