Fermer un compte

[sophie-senecal]

Bonjour 

j’ai transféré mon # de téléphone avec une autre compagnie cellulaire. Je veux fermer mon compte/arrêter les paiements mais je n’ai plus accès à mon comptes. Je veux changer mon mots de passe, peut-être que je l’ai oublié mais rien ne fonctionne. Je ne reçois aucun mail ou sms de la part de public 

quoi faire? 
je dois exécuter l’arrêt avant le 7 avril 

merci ! 

sophie 

[softech · Accepted solution]

@sophie-senecal 

votre compte a déjà été fermé et vous ne pouvez donc plus vous connecter

Une fois votre numéro transféré, le processus fermera automatiquement votre compte. Ainsi, vous n'avez pas besoin de vous connecter pour supprimer la carte de crédit, PM ne vous facturera plus