Facture

[mm89]

j'aimerais recevoir par la poste ou couriel une facture que je peu mettre avec mes impots

[softech · Accepted solution]

@mm89 

Oui, vous ne pouvez pas télécharger vous-même les factures vous-même.

Mais vous pouvez ouvrir un billet avec le support PM et leur demander de vous préparer la facture. Cela pourrait prendre 2 semaines ou 3

contacter l'agent de support client PM. Cela peut être fait en allant sur:

https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
Tapez « Agent», cliquez sur « Nous contacter», puis cliquez sur « Autre», enfin cliquez sur « Cliquez ici pour soumettre un billet ↗»
Ensuite, une nouvelle fenêtre s'ouvrira pour vous permettre de terminer l'ouverture du ticket

soit vous pouvez également utiliser un message privé:

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.

[michaelgagnon]

Un service en ligne ou ont ne peut pas télécharger de facture? Un processus de base dans le commerce. Décevant.

[softech]

@michaelgagnon 

Je pense que c'est un service prépayé, donc PM ne pense pas qu'une facture soit nécessaire. De plus, malheureusement, PM est un fournisseur de niveau 3, seules les fonctionnalités de base sont disponibles ici

[michaelgagnon]

Des factures sont des documents de base.