le 02-22-2024 03:58 PM
Bonjour,
J'ai été crédité de 2 montants différents par public mobile, a environ 5 jours d'intervalle en février et janvier. J'ai changé de forfait entre-temps, je me demande si c'est pas les 2 qui ont été facturés. Normalement j'ai le forfait a 34$ et avec les récompenses ça ne revient a environ 27$. Mais j'ai un montant de 39,09$ en plus?
Résolu ! Accéder à la solution.
le 02-22-2024 04:20 PM
Bonjour, les forfaits chez Public Mobile sont prépayes, alors si vous changer de forfait avant la date de renouvellement vous ne serai par remboursé. Si je comprends bien vous avez choisi un nouveau forfait.
le 02-22-2024 04:20 PM
Bonjour, les forfaits chez Public Mobile sont prépayes, alors si vous changer de forfait avant la date de renouvellement vous ne serai par remboursé. Si je comprends bien vous avez choisi un nouveau forfait.
le 02-22-2024 07:31 PM
Oui, mais j'avais choisi de changer de forfait au renouvellement. Normalement je devrais payer qu'un seul montant.
le 02-22-2024 07:36 PM
Je viens de trouver le problème en parlant avec mon conjoint!
Merci