09-13-2018 11:25 AM - modifié 01-05-2022 05:39 AM
Bonjour,
je cherche à ce qu'un modérateur communique avec moi parce que le système m'indique que mon compte est vérouillé et que je dois communiquer avec le service à la clientèle..je pense que j'ai entré un mauvais mot de passe plusieurs fois ce qui a bloqué mon compte ! Pouvez-vous m'aider svp ? Merci d'avance
09-13-2018 11:32 AM - modifié 09-13-2018 11:33 AM
Tel que mentionné dans l'autre conversation, VOUS devez contacter les modérateurs.en leur envoyant un MESSAGE PRIVÉ.
Il faut envoyer un message privé à un modérateur en mentionnant votre numéro de téléphone Public Mobile et/ou numéro de compte Public Mobile, le NIP de votre compte et en donnant des informations détaillées sur votre problème. Cliquez ici pour savoir comment faire pour les contacter. Ils sont disponibles du lundi au jeudi de 9 h à 21 h et du vendredi au dimanche de 9 h à 17 h 30 (heure de l'est). Ils sont bien sympathiques et répondent généralement assez rapidement.
En espérant que votre problème soit résolu rapidement 🙂