bonjours, bonjours.
Je suis abonné au prélèvement automatique, malgré cela je reçois un message disant « on coupe votre service car défaut de paiement ». Je fais donc un paiement manuellement, puis je fais un deuxième paiement la même journée du double pour être sur qu’il y auras toujours de l’argent dans le compte.
Finalement le prélèvement automatique m’est facturé, sauf que dans le compte publique mobile, un des deux montant n’apparais pas, et le montant que j’ai rajouté en excès n’est pas le même qui a apparu dans le compte publique mobile, ils ont enlevé l’équivalent de la taxe (15%) de ce montant. Donc il manque une quinzaine de dollars que j’ai payé qui a disparue.
