Erreur d'achat

[Dotou_91]

J'ai acheté un module complémentaire(forfait supplémentaire) de 3Go. Par erreur je l'ai acheté 3 fois alors que je voulais juste un. Comment faire pour se faire rembourser les deux autres??

Merci

[softech · Accepted solution]

@Dotou_91 

PM est un fournisseur prépayé et n'effectue généralement pas de remboursement. Cependant, dans une situation comme celle-ci, un soutien sera probablement utile. Veuillez ouvrir un ticket avec l'assistance MP ici :

       https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.