Dormance 5 mois

[Denise1966]

Bonjour communauté, est-ce possible de mettre mon compte en suspend pour 5 mois tout en gardant mon forfait et mon numéro de téléphone? Si oui, comment faire? 
merci 

[Pal210 · Accepted solution]

Bonjour,

Il est possible de mettre le compte en suspens :
 -> une fois connecté dans le compte, cliquer sur la section "Paiements" dans le menu de gauche 
 -> cliquer sur le bouton "gérer l'abonnement" dans la colonne de droite
 -> dans la page qui s'ouvre, désactiver "Abonnement"

Au moment où vous souhaitez réactiver le compte, il suffit de retourner au même endroit et de réactiver "Abonnement".

De ce que j'ai vu dans cet article, le compte doit être réactivé dans les 90 jours : https://www.publicmobile.ca/fr/qc/get-help/articles/pause-your-subscription