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Données promo

familleabed
Good Citizen / Bon Citoyen

Bonjour,

je ne peux pas utiliser mes données promo

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

softech
Oracle
Oracle

@familleabed 

 

PM commencera à utiliser les données des données de promotion une fois que vos données régulières seront toutes épuisées.

Connectez-vous à Mon compte et confirmez que vous n'avez plus de données régulières. Vérifiez également la quantité de données de promotion qu'il vous reste

Essayez de redémarrer le téléphone une fois
si cela ne fonctionne toujours pas, vérifiez les paramètres de votre appareil. Certaines personnes peuvent avoir une limite de données mobiles définie sur le téléphone. Désactivez-le si vous l'avez configuré


si cela ne fonctionne toujours pas, essayez votre carte SIM sur un autre téléphone et voyez comment cela se passe

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1

softech
Oracle
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@familleabed 

 

PM commencera à utiliser les données des données de promotion une fois que vos données régulières seront toutes épuisées.

Connectez-vous à Mon compte et confirmez que vous n'avez plus de données régulières. Vérifiez également la quantité de données de promotion qu'il vous reste

Essayez de redémarrer le téléphone une fois
si cela ne fonctionne toujours pas, vérifiez les paramètres de votre appareil. Certaines personnes peuvent avoir une limite de données mobiles définie sur le téléphone. Désactivez-le si vous l'avez configuré


si cela ne fonctionne toujours pas, essayez votre carte SIM sur un autre téléphone et voyez comment cela se passe

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