Données incluse forfait renouvelable automatiquement

[JG47]

Bonjour !

Je suis membre depuis hier avec le forfait à 15$ avec renouvellement automatique. Je m’attendais à avoir sur mon compte de données le double, soit 500 mo, au lieu des 250 mo inscrit sur mon compte.  Pourquoi ?

Merci

[Lieux]

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@JG47  a écrit :

Bonjour !

Je suis membre depuis hier avec le forfait à 15$ avec renouvellement automatique. Je m’attendais à avoir sur mon compte de données le double, soit 500 mo, au lieu des 250 mo inscrit sur mon compte.  Pourquoi ?

Merci

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En fait la prime de 250 Mo c'est parce qu'il n'y en a pas au départ dans ce forfait...donc 250 Mo c'est en tout ce que vous pouvez avoir si vous êtes inscrit au paiement automatique.

Voici l'annonce pour ce forfait.

[Master2001]

Dans vos options de données, vous pouvez ajouter « Données 1 Go - 30,00$ » qui reste dans votre compte jusqu’à utilisation complète, n’expire jamais. A chaque mois, vos 250MB seront utilisés en premier, après c’est le restant du 1Go qui est utilisé.

Lorsque votre option « Données 1 Go - 30,00$ » sera épuisé vous n’aurez qu’à en ajouter une autre, dans quelques mois si vous n’utilisez pas beaucoup les données.

Je vous suggère de laisser les « Données mobiles » désactivées dans votre téléphone et de les activer uniquement au besoin. Si non, vos 250MB seront rapidement utilisées en arrière-plan même si vous désactivez l’utilisation en arrière-plan de chaque application.