08-17-2019 09:58 AM - modifié 01-05-2022 08:35 AM
08-17-2019 10:19 AM - modifié 08-17-2019 10:21 AM
@JG47 a écrit :Bonjour !
Je suis membre depuis hier avec le forfait à 15$ avec renouvellement automatique. Je m’attendais à avoir sur mon compte de données le double, soit 500 mo, au lieu des 250 mo inscrit sur mon compte. Pourquoi ?
Merci
En fait la prime de 250 Mo c'est parce qu'il n'y en a pas au départ dans ce forfait...donc 250 Mo c'est en tout ce que vous pouvez avoir si vous êtes inscrit au paiement automatique.
Voici l'annonce pour ce forfait.
le 08-17-2019 12:37 PM
Dans vos options de données, vous pouvez ajouter « Données 1 Go - 30,00$ » qui reste dans votre compte jusqu’à utilisation complète, n’expire jamais. A chaque mois, vos 250MB seront utilisés en premier, après c’est le restant du 1Go qui est utilisé.
Lorsque votre option « Données 1 Go - 30,00$ » sera épuisé vous n’aurez qu’à en ajouter une autre, dans quelques mois si vous n’utilisez pas beaucoup les données.
Je vous suggère de laisser les « Données mobiles » désactivées dans votre téléphone et de les activer uniquement au besoin. Si non, vos 250MB seront rapidement utilisées en arrière-plan même si vous désactivez l’utilisation en arrière-plan de chaque application.