09-28-2020 08:29 AM - modifié 01-05-2022 05:06 PM
le 09-28-2020 08:51 AM
@Yosa Je ne sais pas de quel forfait vous parlez? Celui de 33$ avant taxes? Est-ce celui que vous avez choisi? En ce moment (mais peut-être pas quand vous l’avez choisi?) il y a effectivement 2 go avec de données. Peut-être vous pouvez aller changer de forfait pour celui-là dans votre compte libre-service mais pour la prochaine date de renouvellement pour ne rien perdre de votre forfait actuel et ne pas avoir l’impression de payer en double.
le 09-28-2020 08:54 AM
Merci pour votre réponse
Je ferai ce que vous m'avez recommandé, j'avais pensé qu'il serra automatique.
Bonne journée
le 09-28-2020 03:30 PM
@Yosa a écrit :Merci pour votre réponse
Je ferai ce que vous m'avez recommandé, j'avais pensé qu'il serra automatique.
Bonne journée
@Yosa Malheureusement non. Les améliorations du plan ne sont jamais automatiquement appliquées à votre compte. Vous pouvez vous inscrire aux alertes de transaction ici: https://www.publicmobile.ca/fr/bc/plans
le 09-28-2020 03:37 PM
@Luddite À ce propos d’alerte...je n’ai jamais reçu d’alerte d’aucune sorte par email de public mobile même si j’ai déjà entré mon email....?? De quoi s’agit-il ces alertes?
le 09-28-2020 03:45 PM
@Lieux Aucune garantie qu'ils fonctionnent mais dit: "Recevez des alertes sur les offres promos".