Forfait

[Matt1980]

Bonjour,

J'ai réapprovisionné mon compte ce matin en disant que je voulais changer de forfait... je voulais 30 jours, appels, texto et 1go de données. Par contre, je vois qu'il m'ont remis le forfait que j'avais antérieurement. Aidez moi rapidement car j'ai fais tout pour avoir des données et là je n'ai absolument rien même si j'ai cliqué sur modifier mon forfait avant de faire mon paiement!

Est-ce possible de le modifier?

Merci à l'avance

[Matt1980]

Depuis hier matin je tente de joindre un modérateur par message privée et ici et aucun retour... est-ce normal? Pendant ce temps je n'ai pas accès à ce dont j'ai besoin, malgré mon paiement fait

[Pier]

Salut @Matt1980

@J'espère que les modérateurs te viennent au secours sous peu. @Saray_O, @Mary_M, @Shazia_K, @Caroline_D.

[Matt1980]

Malheureusement toujours rien... je reste en attente 😞

[Manoliro]

Moi, mon ami, j'attends depuis 2 semaines la réponse à une demande bien simple.  J'ai envoyé le message par courriel 3 fois, j'ai reçu des numéros de référence, mais aucun contact de PM.

C'est très frustrant!