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Depuis hier matin je tente de joindre un modérateur par message privée et ici et aucun retour... est-ce normal? Pendant ce temps je n'ai pas accès à ce dont j'ai besoin, malgré mon paiement fait

Bonjour, J'ai réapprovisionné mon compte ce matin en disant que je voulais changer de forfait... je voulais 30 jours, appels, texto et 1go de données. Par contre, je vois qu'il m'ont remis le forfait que j'avais antérieurement. Aidez moi rapidement c...

je n'ai pas acces a faire aucun appel meme si celui ci est de 200 minutes pouvez vous m'aider ?