@P3 a écrit :
Hi,
My plan includes 5G of data. However, when I look into the data tab, it shows that I have 1G/month so I already 95% of my 1G data... but I'm paying for 5G. Who can fix this. Not Simon...
Mon plan inclut 5G/mois et quand je regarde dans utilisation de données je vois que j'ai utilisé 95% de mon ancien plan de 1G. Est-ce que qq peut régler ça? Sûrement pas Simon
Aviez-vous l'habitude d'être sur le plan de 25 $ mais avez demandé à changer au plan de 40 $? Y a-t-il un changement prévu pour votre prochain renouvellement qui n'est pas encore arrivé?
Pour utiliser les 5 Go complets du nouveau plan, un changement de plan immédiat devrait être effectué. Sachez que cela nécessitera un paiement immédiat du plan et que les montants payés à partir de votre plan actuel seront perdus
