Crédit pour référence d'un membre de ma famille

[PublicMobile116]

Bonjour, 

J'ai récemment acheté une carte SIM public Mobile et un membre de ma famille vien tout juste d'activer son service avec Public Mobile.

J'ai procédé moi-même à l'activation du nouveau compte Public Mobile et offert mon code de référence à l'activation. 

Malheureusement, je ne vois nulle part le crédit afférent à cette nouvelle activation sur mon profil. 

E

[CharlieWhisky]

Vous devez attendre quelques jours avant d’avoir votre récompense .

Vous pouvez rejoindre un agent par message privé si vous ne recevez pas votre récompense 

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

[Borgan1988v2 · Accepted solution]

Bonjour,

C'est le compte de l'ouverture du nouveau compte qui devrait recevoir un crédit instantané qui arrive normalement après 48h de l'ouverture. Le compte du code de référence recevra 1$/le par mois après 1 mois. Si la situation n'est pas régularisée après 48h. Il faut ouvrir un billet:

Veuillez ouvrir un ticket avec l'assistance PM en leur expliquant en détail votre problématique

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.