Compte suspendu

[Kanaxai]

Mon abonnement est expiré et mon compte est suspendu. J’ai changé de fournisseur et garder mon numéro mais je n’ai pas reçu de message de confirmation pour valider le transfert car mon compte est suspendu!

[softech · Accepted solution]

@Kanaxai 

c'est une règle de l'industrie que SEUL le numéro d'un compte actif peut être transféré. Vous devrez donc reprendre votre service PM pendant un mois afin de pouvoir recevoir le SMS pour transférer le numéro

Mais vers quel fournisseur allez-vous passer ? La seule exception à cette règle est si vous effectuez un transfert vers Koodo ou Telus, car PM utilise le même système Telus

[Kanaxai]

D’accord merci