Compte expiré et problème pour changer forfait

[Davecko]

Bonjour j'aimerais changer de forfait mais j'en suis incapable, ça ne fonctionne pas! Comment puis-je faire?

[Kalla_A]

Bonjour @Davecko,

Êtes-vous incapable de faire un paiement pour changer de forfait?

Êtes-vous aussi un client avec un plan grandpérisé? Si oui, vous serez dans l'impossibilité de changer de plan sans d'abord migrer aux nouveaux plans. 

Merci de me donner plus d'information par rapport à votre problème pour que je puisse vous assister.

Cordialement,

Kalla

[Davecko]

Je ne peux faire de paiement car ce code apparait OneTimeTopup/MinimumMaximumAmountRequiredSnippet1,00$300,00$.

[Kalla_A]

Bonjour @Davecko,

Je vous ai envoyé un message privé par rapport à votre problème.

Veuillez y jeter un coup d'oeil 🙂

Merci,

Kalla

[fred124]

mon cell etais du pour etre payer le 1mai j'ai pu aller chercher les bon de payment seulement le 2 mai je paye normalement 35 par mois ! il avais 5 dollar en fond disponible j'ai acheter 30 de nip je me connecte via internet et mon compte est expirer pour 90 jours et les fond disponible on disparue????

[fred124]

[fred124]

Le probleme ces regler uniquement par cellulaire tout est revenue normal !!Merci quand meme

[Adel1]

Jai le meme probleme javais 45 de fond disponible hier est ajd Je suis aller voir ya 0 de disponible Je comprend pas