le 04-27-2024 09:49 AM
J'ai un problème avec mon compte car il m'arrive régulièrement que la communication se coupe après un certain temps. Pur finaliser une discussion on a dû m'appeler à 3 fois après chaque coupure. Que se passe-t-il?
Résolu ! Accéder à la solution.
le 04-27-2024 10:03 AM
Bonjour, plusieurs qui ont rapporté ce problème. Un agent peut vous aider à réinitialiser votre service.
Vous pouvez rejoindre le support en cliquant sur la bulle en bas de l’écran. Entrez les informations demandées puis écrivez NOUS CONTACTER puis écrivez OUVRIR UN BILLET. Vous recevrez de l’aide par message privé. Surveillez l’enveloppe ou avatar en haut de cette page pour la réponse.
C’est la méthode la plus rapide pour rejoindre un agent.
Vous pouvez aussi utiliser le lien suivant pour rejoindre un agent par message privé.
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
le 04-27-2024 10:03 AM
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