Clarification su les appels illimités à l’échelle de la province

[GillesC]

Bonjour, nouvel abonné, et première question sur la communauté !

J'aurais besoin de clarifications sur l'option d'appels illimités à l'échelle de la province, mon impression après avoir lu les modalités était que cette option me permettait d'appeler et de recevoir des appels partout au Québec, suis-je dans l'erreur ?

Je m'explique, j'habite Lanaudière, dans le 819, je peux faire un appel à Ste-Agathe dans les Laurentides, ou le code est le 819, mais pas à Montréal, ou le code est le 514, est-ce normal ?

Merci, Gilles

[Lieux · Accepted solution]

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@GillesC wrote:

Bonjour, nouvel abonné, et première question sur la communauté !

J'aurais besoin de clarifications sur l'option d'appels illimités à l'échelle de la province, mon impression après avoir lu les modalités était que cette option me permettait d'appeler et de recevoir des appels partout au Québec, suis-je dans l'erreur ?

Je m'explique, j'habite Lanaudière, dans le 819, je peux faire un appel à Ste-Agathe dans les Laurentides, ou le code est le 819, mais pas à Montréal, ou le code est le 514, est-ce normal ?

Merci, Gilles

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Oui effectivement il y a actuellement un bug dans le système pour des consommateurs au Québec...malheureusement rien à faire que de patienter qu'ils le réparent...

[GillesC]

Ah, je vois, merci pour la réponse ! 🙂

[ddc]

@GillesC @Lieux 

C EST DOMMAGE CE PROBLEME TEMPORAIRE

[GillesC]

Tout à fait, mais la situation a durée moins de 24 heures et ne c'est pas reproduite depuis, et Public Mobile a fait amande plus qu'honorable en octroyant 400 minutes d'appels interurbains internationaux sans date d'expiration aux membres touchés, ce que mon ancien fournisseur n'a jamais fait, du moins pas dans mon cas !