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Changer e-sim pour carte sim

NCB
Great Neighbour / Super Voisin

Quelle est la procédure pour changer, est-ce que l'on peut le faire directement sur le site ou doit-on passer par le service aux clients?  Je désire faire ce changement car il semble que plusieurs personnes ont des problèmes pour migrer leur e-sim lors d'un changement d'appareil.

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

CharlieWhisky
Mayor / Maire

Pourquoi ne pas garder votre eSIM il y aura probablement dans les prochains mois une méthode pour migrer vers un autre appareil.

Vous pouvez rejoindre un agent par message privé pour vous aider à faire le changement.

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

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1 RÉPONSE 1

CharlieWhisky
Mayor / Maire

Pourquoi ne pas garder votre eSIM il y aura probablement dans les prochains mois une méthode pour migrer vers un autre appareil.

Vous pouvez rejoindre un agent par message privé pour vous aider à faire le changement.

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

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