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Changement de forfait

Dashna08
Good Citizen / Bon Citoyen

Pourquoi lorsqu'on change de forfait l'argent qu'on avait sur l'ancien forfait ne peut pas être ajouté sur le nouveau forfait

3 RÉPONSES 3

Luddite
Oracle
Oracle

@Dashna08  C'est ainsi que fonctionnent les forfaits prépayés chez Public Mobile. Lorsque vous modifiez des plans, sélectionnez l’option à modifier lors du prochain renouvellement.


>>> ALERT: I am not a CSA. Je ne suis pas un Agent du soutien à la clientèle.

dany_lavigne
Good Citizen / Bon Citoyen

Je suis parfaitement d'accord avec le message plus haut, je veux ajouter que si vous changez immédiatement de forfaits avant la fin de celui ci vous perdez vos fond qui ont été nécessaires pour activer ce forfait, malheureusement cela est un manque chez public mobile.

Johnytech69
Great Neighbour / Super Voisin

Car sela est au renouvellement a votre datte d'échéance que le montant va changer mais par exemple si vous aviez des sous dans votre banque public mobile seux si pourra être débité 

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