04-20-2023 03:22 PM - modifié 05-01-2023 07:37 AM
Bonjour,
je souhaiterais changer l’adresse courriel qui est au compte
Résolu ! Accéder à la solution.
04-20-2023 03:25 PM - modifié 04-20-2023 03:25 PM
Tout d'abord, ceci est un forum ouvert, veuillez supprimer votre e-mail et votre numéro de téléphone pour votre propre protection. Vous pouvez revenir à votre message, cliquer sur la flèche vers le bas et cliquer sur Modifier le message
Pour changer l'e-mail utilisé lors de la connexion à Mon compte, seul le support PM peut vous aider avec la demande, veuillez ouvrir un ticket avec eux,
Cela peut être fait en allant sur:
https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
Tapez « Agent», cliquez sur « Nous contacter», puis cliquez sur « Autre», enfin cliquez sur « Cliquez ici pour soumettre un billet ↗»
Ensuite, une nouvelle fenêtre s'ouvrira pour vous permettre de terminer l'ouverture du ticket
soit vous pouvez également utiliser un message privé:
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
04-20-2023 03:25 PM - modifié 04-20-2023 03:25 PM
Tout d'abord, ceci est un forum ouvert, veuillez supprimer votre e-mail et votre numéro de téléphone pour votre propre protection. Vous pouvez revenir à votre message, cliquer sur la flèche vers le bas et cliquer sur Modifier le message
Pour changer l'e-mail utilisé lors de la connexion à Mon compte, seul le support PM peut vous aider avec la demande, veuillez ouvrir un ticket avec eux,
Cela peut être fait en allant sur:
https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
Tapez « Agent», cliquez sur « Nous contacter», puis cliquez sur « Autre», enfin cliquez sur « Cliquez ici pour soumettre un billet ↗»
Ensuite, une nouvelle fenêtre s'ouvrira pour vous permettre de terminer l'ouverture du ticket
soit vous pouvez également utiliser un message privé:
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.