Carte sim

[Phoenix321]

Bonjour,

J'aimerais m'abonner à Public mobile en achetant un carte sim, mais j'aimerais avoir un numéro spécifique. Je n'arrive pas à vous joindre pour vous poser mes questions.

[Jb456]

@Phoenix321 

Contactez les agents du service client.

Ouvrir un ticket via :

https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html

(temps de réponse plus rapide) Tapez "ticket" > Cliquez sur "Contactez-nous" > Sélectionnez votre problème > "Cliquez ici pour soumettre un ticket↗"

ou envoyez un message privé à :

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

et décrivez votre problème. Incluez votre nom, numéro de téléphone, numéro de compte, adresse e-mail, code PIN à 4 chiffres pour accélérer le processus d'authentification.

[softech]

@Phoenix321 

Pour être honnête, je ne pense pas que vous puissiez obtenir un numéro spécifique de votre choix. Mais vous pouvez ouvrir un ticket avec PM Support et confirmer

https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
Tapez « CS Agent », cliquez sur «Nous contacter », puis cliquez sur «Autre», enfin cliquez sur « Cliquez ici pour soumettre un billet »
Ensuite, une nouvelle fenêtre s'ouvrira pour vous permettre de terminer l'ouverture du ticket

soit vous pouvez également utiliser un message privé:
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.

[Lieux · Accepted solution]

@Phoenix321  Vous ne pourrez pas choisir un numéro spécifique à moins que vous ne transfériez votre numéro de téléphone avec une autre compagnie chez Public Mobile. Si vous avez des questions vous pouvez les poser ici nous pouvons essayer de vous répondre ou de vous diriger si vous avez besoin de plus d’aide. Nous sommes des utilisateurs comme vous dans le forum.