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Carte sim non-valide

pmongrain
Great Neighbour / Super Voisin

J'ai acheté, il y a environ 2-3 mois, une carte sim chez Walmart. Aujourd'hui, j'essai de l'activer et j'obtiens toujours le message "numéro carte sim non-valide". Je me suis assuré d'avoir bien entré le numéro. Une solution ? 

2 RÉPONSES 2

CHX
Great Neighbour / Super Voisin

Après 90 jours sans effectuer un paiement, la carte SIM est annulée. Il vous faut en acheter une nouvelle.

 

Je sais... c'est dommage.

LovesToPM
Mayor / Maire

@pmongrain  a écrit :

J'ai acheté, il y a environ 2-3 mois, une carte sim chez Walmart. Aujourd'hui, j'essai de l'activer et j'obtiens toujours le message "numéro carte sim non-valide". Je me suis assuré d'avoir bien entré le numéro. Une solution ? 


Bonjour,

Il n'y a pas d'expiration sur les nouvelles cartes SIM.

 

Attendez une heure si une session précédente a verrouillé votre carte SIM. Effacez le cache de votre navigateur. Ouvrez un nouvel onglet en mode privé et réessayez.

 

Si le même message apparaît, vérifiez si votre carte de crédit a déjà été débitée pour le forfait. Vérifiez également si la carte SIM fonctionne sur votre téléphone.

 

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