Carte sim non enregistrée

[paal]

Bonjour,

Je suis avec Public Mobile depuis 1 an et demi et tout fonctionne bien, mais hier mon cellulaire affiche "Carte SIM non enregistrée" et je n'ai plus d'appels ni de données.

Dans Mon Compte, j'ai toujours le même forfait et les payements se font.

J'aimerais régler ce problème.

Merci,

Alex

[Lieux · Accepted solution]

Malheureusement @paal  vous allez devoir vérifier si vous n’avez pas été victime d’une fraude de Sim. vous allez pouvoir suivre toutes les étapes en lisant cette annonce https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Annonces/Fraude-par-%C3%A9change-de-carte-SIM/m-p/650...

Si par bonheur ce n’est pas le cas revenez nous le dire pour que l’on puisse vous aider autrement.