05-23-2019 12:59 PM - modifié 01-05-2022 07:34 AM
le 05-23-2019 01:30 PM
@ArianRusso00 wrote:Salut PUK CODExxxxxxx
axxxxxxxxxxxx
@Luddite some personal information. Please.
Ici nous sommes des clients comme vous donc ne pas afficher d'informations personnelles.
Pour votre code puk pour votre carte SIM vous pouvez écrire aux modérateurs ici..https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437 et leur demander. Le temps d'attente est de quelques heures à 2 jours.
le 05-23-2019 01:30 PM
@ArianRusso00 wrote:Salut PUK CODExxxxxxx
axxxxxxxxxxxx
@Luddite some personal information. Please.
Ici nous sommes des clients comme vous donc ne pas afficher d'informations personnelles.
Pour votre code puk pour votre carte SIM vous pouvez écrire aux modérateurs ici..https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437 et leur demander. Le temps d'attente est de quelques heures à 2 jours.
05-25-2019 01:49 PM - dernière modification 05-25-2019 03:12 PM par Luddite
PUK the worst things o world nobody can help us in the
same day (incredibly) Asap stp PUK =====
I want a discount !!!!!!!!! PUuk
05-25-2019 01:58 PM - modifié 05-25-2019 02:02 PM
@ArianRusso00 wrote:PUK la pires choses o monde personne peut nous aider ´dans la
meme journee (incroyablement) Asap stp PUK XXXXXXXXC
je veut un discount!!!!!!!!! PUuk
Que voulez-vous exactement le code pour votre SIM ou pour déverrouiller votre téléphone??? Pour le premier ce sont les modérateurs avec le lien fourni dans le message précédent et pour le deuxième vous pouvez demander à Samsung directement si c’est otre cas ou à votre ancienne compagnie de téléphone.
05-25-2019 02:03 PM - dernière modification 05-25-2019 03:20 PM par Luddite
------------
ariane russo fait chier!!!!
besoin ´puk maintenant ma vie es fiu
05-25-2019 02:03 PM - modifié 05-25-2019 02:07 PM
@Luddite personal information please and language inappropriate...
le 05-25-2019 02:05 PM
@ArianRusso00 Il n’ y a pas de modérateurs ici... que des clients comme vous... nous ne pouvons pas vois aider
le 05-25-2019 03:18 PM
05-27-2019 12:17 AM - modifié 05-27-2019 12:23 AM
bizarre que vouler vous au juste s.v.p language approprié merci
le 05-27-2019 09:05 AM
On retrouve ce code sur le support ou la boîte de la carte SIM, mais aussi dans son espace client, en ligne. C'est un code à 8 chiffres.
le 05-27-2019 09:06 AM
On retrouve ce code sur le support ou la boîte de la carte SIM, mais aussi dans son espace client, en ligne. C'est un code à 8 chiffres.
le 05-28-2019 08:25 AM
@Nany192 a écrit :On retrouve ce code sur le support ou la boîte de la carte SIM, mais aussi dans son espace client, en ligne. C'est un code à 8 chiffres.
Vous parlez du code PUK? Où exactement sur notre compte? Qu'est-ce qu'on fait si elle est verrouillée avant d'avoir créé un compte? Mon conjoint est toujours avec Virgin! Il ne peut pas transférer à Public tant qu'il n'a pas déverouillé son cellulaire. Changer de carte SIM public mobile ne fonctionne pas. Et il n'y a pas de code sur le carton autre que le # à 19 chiffres de la carte SIM!
J'ai demandé @CS_Agent vendredi et ce n'est toujours pas réglé! 2 jours mon c**! J'ai donné toutes les infos du cell en question. Je veux ben croire que tout le monde sur le forum sont des clients mais j'aurais cru qu'au moins eux étaient payés pour travailler!
le 05-28-2019 09:21 AM
C'est l'ex-fournisseur qui déverrouille l'appareil.
le 05-28-2019 11:49 AM
Avez vous le support de votre carte ? (support contour de la carte en plastic)
si ou verifier la dessus. Moi je lai, ma soeur aussi, mais 2 cousine ne l'ont pas. Vous si vous lavez verifier dessus.
Votre compte ne contient peut etre pas non plus linformation.
Pouvez - vous me dire quel est la marque de votre cellulaire au complet complet SVP ?
Dites moi y a til des chose que vous desirez ne pas perdre sur votre cellulaire comme photos ou autres ? Ou bien il ny a rien dimportant et ce nest pas grave si vous perdez des choses ?
En attendant que les moderateurs vous aide, si vous voulez que vous aide a trouver une solution, je vais vous aider si vous le voulez.
le 05-28-2019 11:54 AM
@ClaudeR a écrit :C'est l'ex-fournisseur qui déverrouille l'appareil.
J'ai le code de déverouillage fourni par Virgin. Ce que je n'ai pas c'est le code PUK car mon conjoint s'est trompé 3 fois dans le code de déverouillage.
le 05-28-2019 12:00 PM
@Nany192 a écrit :Avez vous le support de votre carte ? (support contour de la carte en plastic)
si ou verifier la dessus. Moi je lai, ma soeur aussi, mais 2 cousine ne l'ont pas. Vous si vous lavez verifier dessus.
Votre compte ne contient peut etre pas non plus linformation.
Pouvez - vous me dire quel est la marque de votre cellulaire au complet complet SVP ?
Dites moi y a til des chose que vous desirez ne pas perdre sur votre cellulaire comme photos ou autres ? Ou bien il ny a rien dimportant et ce nest pas grave si vous perdez des choses ?
En attendant que les moderateurs vous aide, si vous voulez que vous aide a trouver une solution, je vais vous aider si vous le voulez.
Je l'ai reçu par la poste. Je n'ai rien vu de tel. Il y a un code à barres, mais il a plus de 8 chiffres. Sinon comme j'ai dit il y a seulement le numéro de 19 chiffres.
Je n'ai effectivement rien vu de tel sur mon compte.
Son cellulaire (à mon conjoint) est un Samsung A5 (2017). Je donnerai plus d'information seulement en message privé.
Insinuez-vous qu'un formattage permettrait de régler le problème? que je n'aurais plus besoin du code PUK? Si oui, effectivement, ça vaudrait la peine d'essayer...
Merci!
le 05-28-2019 01:35 PM
@petitTofu42 wrote:
@ClaudeR a écrit :C'est l'ex-fournisseur qui déverrouille l'appareil.
J'ai le code de déverouillage fourni par Virgin. Ce que je n'ai pas c'est le code PUK car mon conjoint s'est trompé 3 fois dans le code de déverouillage.
Le code pour la carte SIM est donné exclusivement par les modérateurs. Ou si vous avez un samsung en utilisant le "chat" avec eux.
le 05-28-2019 01:40 PM
@Lieux a écrit :
@petitTofu42 wrote:
@ClaudeR a écrit :C'est l'ex-fournisseur qui déverrouille l'appareil.
J'ai le code de déverouillage fourni par Virgin. Ce que je n'ai pas c'est le code PUK car mon conjoint s'est trompé 3 fois dans le code de déverouillage.
Le code pour la carte SIM est donné exclusivement par les modérateurs. Ou si vous avez un samsung en utilisant le "chat" avec eux.
Merci pour le tip de Samsung. C'est ce que mon conjoint a fait. Ils ont donné la MCK et ça a fonctionné. Donc thx for nothing @CS_Agent.
Merci aux gens sur le forum!
05-28-2019 02:22 PM - modifié 05-28-2019 03:30 PM
non pas un formatage, mais chaque cellulaire ont une manipulation dont ont peut faire pour debloquer le PUK .... mais quand j'aide a distance, je demande toujours si les gens ont des choses qu'ils ne veulent pas perdre.... Si les gens me réponde oui je ne veux pas perdre de choses alors je préfère m'abstenir d'aider.... car a distance quand tu explique, tu peux dire a la personne fais cela cela et cela mais si la personne ne suis pas exactement ce que je dis et fais autre chose et quelle perd tout alors je ne veux pas etre responsable de ce quelle a perdu.... J'ai fait de grosse études en informatique, en télécommunication, en programmation et bien plus encore ....
Aider a distance, on ne vois pas si la personne suit exactement les etapes a suivre donc si la personne me dit : je ne veux rien perdre alors je m'abstient a aider car je ne veux pas etre responsable de la perte des choses des gens.... Jexplique les etape la personne fais ce que je dis tous vas bien mais si elle fais different de ce que je lui explique ce nest pas a moi den etre responsable... J'ai beaucoup de gens qui mont demander de laide pour le probleme de PUK et tous ont fais ce que je leur disais de faire et ils nont rien perdu et tous ont regler leur probleme de PUK en 5 minutes.
J'ai beaucoup de gens qui sont venu me demander de laide pour non seulement le PUK, mais aussi pour plusieurs autres probleme qui ont ete regler rapidement comme par exemple aussi probleme de reseau et bien plus ....
En 2019, on ne formate plus. Ordinateur, tablette, serveur, cellulaire etc en 2019 on ne formate plus.... si quelqu'un ou reparateur vous dit il faut formater, changer de conseiller ou reparateur, et si reparateur il doit retourner a lecole pour se mettre a jour. On ne formate plus du tout en 2019 et ce quelque soit le probleme.
Je vois que votre probleme a ete regler ?
le 05-28-2019 04:14 PM
Oui, merci!
le 05-28-2019 11:19 PM
Bonne nouvelle!
🙂
le 07-28-2019 07:20 PM
SIM lock encore
le 07-28-2019 09:07 PM
le moderateur peut d aider en message privé
le 07-28-2019 09:08 PM
Thx
le 11-08-2019 11:39 AM
Bonjour,
Je viens de m'inscrire avec Public Mobile...reçu confirmation d'activation mais lorsque j'ouvre le téléphone (Alcatel), ça me demande d'entré un PUK code. Ça indique ''SIM card is locked''. Est-ce que vous pouvez m'aider avec ceci? Et pour ton information, c'est correct si je perd de l'information déjà au téléphone. Je prend la responsabilité. Merci à l'avance.
le 11-08-2019 11:46 AM
Bonjour @Gérald,
Ravie de vous aider,mais essayez tout d`abord de créer un billet avec SIMon par ici:
https://www.publicmobile.ca/fr/bc/get-help
Passez une excellente journée 🙂
le 11-08-2019 12:59 PM
Merci pour la réponse. J'ai posé la question dans SIMon mais je n'obtien pas de solution au problème. Est-ce que quelqu'un pour me guider SVP? Ça serait vraiment apprécié 🙂
11-08-2019 01:06 PM - modifié 11-08-2019 02:44 PM
Bonjour @Gérald,
J`aimerai vous aider, alors essayez de sécuriser votre compte,svp.
Passez une belle journée,
Oana
le 11-08-2019 01:12 PM
Quesque vous voulez dire part sécurisé mon compte?
le 11-08-2019 01:19 PM
Parfait...c'est fait...j'ai sécurisé mon compte