@Valo123 a écrit :
Bonjour,
Ma nouvelle carte sim a été installé, j'ai reçu un texto confirmant que ca avait fonctionné...maintenant je peux faire des appels mais les appels entrant ne fonctionnent pas. L'appelant se fait dire que le numéro composé n'est pas disponible... vous avez une idée du problème ?
@Valo123
Si vous venez de transférer votre numéro de téléphone depuis un autre fournisseur de téléphonie mobile, le portage peut prendre quelques heures.
En utilisant la carte SIM de l'autre fournisseur de téléphonie mobile, vous devriez toujours recevoir des appels, jusqu'à ce que le port soit terminé.
Si vous avez effectué un transfert depuis une ligne fixe, cela peut prendre jusqu'à 7 jours.
Assurez-vous de ne pas annuler les services de votre ancien fournisseur tant que le port n'est pas terminé.
Les appels entrants sont généralement les derniers à être transférés.
Voir des informations utiles. ici: https://www.publicmobile.ca/fr/bc/get-help/articles/port-fraud-protection
Essayez une ou plusieurs des solutions ci-dessous jusqu'à ce que vos services soient pleinement opérationnels
* éteignez votre téléphone, laissez-le pendant quelques minutes, puis redémarrez
* retirer votre carte SIM pendant quelques minutes, puis la réinsérer
* passer en mode avion pendant quelques minutes, puis revenir en mode normal
*Réinitialiser les réglages réseau
Bienvenue!
