le 02-11-2022 04:33 PM
le 02-11-2022 07:30 PM
Était-ce la carte SIM censée être livrée avec la commande de téléphone ? Si oui, oui, PM a récemment oublié de l'expédier avec le téléphone
Ou était-ce une commande de carte SIM ? PM l'expédie généralement sous une semaine. Donc, si vous avez attendu plus d'une semaine, ouvrez un ticket avec PM Support
Vous ne savez pas encore si vous êtes client PM, au cas où vous ne l'êtes pas, la meilleure façon d'engager le support PM est via la messagerie directe
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
le 02-11-2022 04:45 PM
le 02-11-2022 07:12 PM
@Andre4 Nous sommes des utilisateurs comme vous dans le forum. Contactez le support à la clientèle. Eux vont vous aider à régler votre problème.
le 02-11-2022 07:30 PM
Était-ce la carte SIM censée être livrée avec la commande de téléphone ? Si oui, oui, PM a récemment oublié de l'expédier avec le téléphone
Ou était-ce une commande de carte SIM ? PM l'expédie généralement sous une semaine. Donc, si vous avez attendu plus d'une semaine, ouvrez un ticket avec PM Support
Vous ne savez pas encore si vous êtes client PM, au cas où vous ne l'êtes pas, la meilleure façon d'engager le support PM est via la messagerie directe
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.