09-22-2017 10:39 AM - modifié 01-05-2022 03:17 AM
Bonjour! J'ai une carte SIM Public Mobile (qui m'a toujours appartenue, j'avais un compte ici début 2016), j'avais cessé de l'utiliser plusieurs mois parce que ma situation financière ne le permettait pas (mais je n'étais pas en défaut de paiement, tout est à jour) et maintenant que je tente de la réactiver, on me dit '' La carte SIM que vous avez entrée n'est pas valide. ''. Qu'est-ce que c'est que ça? Comment je fais pour l'activer?
Merci! 🙂
le 09-22-2017 12:29 PM
@aubellemare À moins d'avoir effectué un paiement dans les 90 derniers jours, votre compte a été supprimé, le numéro de téléphone a été supprimé et la carte SIM a été annulée. Vous devrez acheter une nouvelle carte SIM et activer un nouveau compte. Voyez: https://publicmobile.ca/fr/on/get-started.