il y a un mois
BONJOUR
JE N AI PAS REÇU LA CARTE SIM
ELLE A ÉTÉ COMMANDÉ LE 4 JUILLET 2024
DONC JE FAIS QUOI CAR VOUS AVEZ PASSÉ LE PAIEMENT. DE PLUS SI J AI VAIS EN SUCCURSALLE JE DOIS PAYÉ POURTSNT LA CARTE EST GRATUITE ET DEVRAIT ÊTRE LIVÉ A DOMICILE
Résolu ! Accéder à la solution.
il y a un mois
Cela pourrait prendre jusqu'à 3 semaines pour que PM expédie la carte SIM
Comme cela fait plus de 10 jours ouvrés, vous pouvez ouvrir un ticket avec l'assistance PM pour confirmer s'ils ont reçu la commande et que la carte SIM est en route
Cela peut être fait par message privé à l'agent PM à :
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
il y a un mois
Cela pourrait prendre jusqu'à 3 semaines pour que PM expédie la carte SIM
Comme cela fait plus de 10 jours ouvrés, vous pouvez ouvrir un ticket avec l'assistance PM pour confirmer s'ils ont reçu la commande et que la carte SIM est en route
Cela peut être fait par message privé à l'agent PM à :
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
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