09-19-2022 04:04 PM - modifié 09-19-2022 04:31 PM
Bonjour,
Je suis revenu d'Europe hier et quand j'ai remis ma carte SIM de Public dans mon téléphone ça ne semble pas fonctionner.
Le nom de BELL apparait comme fournisseur de réseau.
Mon dernier paiement a été fait le 9 septembre
SVP me revenir je ne peux plus appeler ni recevoir d'appel.
Merci.
Résolu ! Accéder à la solution.
le 09-19-2022 04:17 PM
Ceci est un forum ouvert, veuillez supprimer votre numéro de téléphone pour votre propre protection. Cliquez sur les 3 points en haut à droite de votre message et cliquez sur Modifier...
Vous êtes-vous connecté à Mon compte et avez-vous confirmé si le compte est actif ?
Vous avez déjà utilisé votre téléphone avec une carte SIM Europe dedans ? Essayez de sélectionner manuellement le réseau sur Public Mobile au lieu de le laisser sur Automatique. Vérifiez également que votre type de réseau est Automatique ou LTE/CDMA/GSM .
Et pas sûr si vous avez un téléphone à double carte SIM, assurez-vous de retirer la carte SIM Europe et de mettre la carte SIM PM dans le bon emplacement SIM
le 09-19-2022 04:17 PM
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Et pas sûr si vous avez un téléphone à double carte SIM, assurez-vous de retirer la carte SIM Europe et de mettre la carte SIM PM dans le bon emplacement SIM
le 09-19-2022 05:17 PM
réinitialiser les paramètres réseau et redémarrer le téléphone
vous avez un problème envoyer un message privé au CS_Agent
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
vérifiez la boîte de réception (icône d'enveloppe en haut à droite) pour la réponse de CS_Agent.
le 09-19-2022 05:20 PM
Bonjour,
J'ai trouver l'erreur.
Merci beaucoup pour votre aide.