Carte SIM désactivée

[Tamimy]

Bonjour,

Ca fait un an que je n'ai pas utilisé ma carte Sim Public Mobile, par conséquence celle-ci a été désactivée.

De ce fait, je vous prie de bien vouloir m'assister pour récupérer mon ancien numéro de téléphone que se soit en réactivant la même carte SIM ou bien réactiver le numéro sur une nouvelle carte SIM.

Merci.

[Luddite]

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@Tamimy  a écrit :

Bonjour,

Ca fait un an que je n'ai pas utilisé ma carte Sim Public Mobile, par conséquence celle-ci a été désactivée.

De ce fait, je vous prie de bien vouloir m'assister pour récupérer mon ancien numéro de téléphone que se soit en réactivant la même carte SIM ou bien réactiver le numéro sur une nouvelle carte SIM.

Merci.

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@Tamimy  Désolé, votre numéro ne peut pas être récupéré une fois que votre compte a été suspendu pendant 90 jours. Vous devez activer une nouvelle carte SIM avec un nouveau numéro.

[Lieux · Accepted solution]

@Tamimy  Désolée pour vous mais votre carte Sim ne peut pas être réactiver ni votre numéro de téléphone.☹️ Après 90 jours votre compte est désactivé. Il va falloir que vous achetiez une Sim neuve soit dans un Walmart (si ouvert) soit kiosque Koodo https://www.publicmobile.ca/fr/qc/store-locator ou sur amazon ou encore sur le site canadiancellsuppliers.com. Ensuite il vous faudra l’activer avec un nouveau numéro de téléphone. Vous pouvez utiliser un code de référence pour avoir un 10$ de rabais.