@MBB
Pas d'inquiétude, il n'est pas trop tard. Tout le monde l'aura
Mais d'abord, connectez-vous à nouveau à Mon compte en mode navigation privée. Mon compte a un problème avec le cache du navigateur, cela pourrait être la raison pour laquelle vous ne voyez pas encore le bonus. La connexion en mode Incognito obtiendra les informations correctes du serveur
Si vous ne voyez toujours pas le bonus de cette façon, veuillez ouvrir un ticket avec le support PM et ils le rajouteront pour vous
Vous devrez Contacter l'agent de support client PM. Cela peut être fait en allant sur:
https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
Tapez « Agent», cliquez sur « Nous contacter», puis cliquez sur « Autre», enfin cliquez sur « Cliquez ici pour soumettre un billet ↗»
Ensuite, une nouvelle fenêtre s'ouvrira pour vous permettre de terminer l'ouverture du ticket
soit vous pouvez également utiliser un message privé:
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
