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Bonjour! comment joindre le service à la clientèle ?

djamila
Great Neighbour / Super Voisin

Bonjour! Mon service avec public mobile a pris fin le 27 mai 2015 et on continue à prélever sur ma carte de crédit les mensualités habituelles. Je vous prie d'annule les prél`vements automatiques et de me rembourser celle du mois de juin. Il yavait 2 numéros qui ont été transférés à virgin mobile:

XXX XXX XXXX au nom de djamila djaroud et  XXX XXX XXXX au nom de belaid X.

je vous remercie de votre compréhension

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

Cyber
Mayor / Maire

@djamila,

 

Je vous suggère fortement de supprimer vos informations personnelles de votre message, car vous êtes sur un forum PUBLIC.

 

 

 

 

Vous allez devoir envoyer un courriel à Public Mobile pour rectifier le tout.

 

 

Voici la procédure pour envoyer un courriel :

 

Cliquer sur ce lien : https://publicmobile.ca/fr/on/contact-us

 

 

Ensuite, au bas de la page à droite, cliquer sur le bouton "Envoyez un courriel"

 

  - Choisissez ""

 

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Cliquer sur le bouton "Envoyez un courriel" puis remplir le formulaire.

 

 

 

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3 RÉPONSES 3

Cyber
Mayor / Maire

@djamila,

 

Je vous suggère fortement de supprimer vos informations personnelles de votre message, car vous êtes sur un forum PUBLIC.

 

 

 

 

Vous allez devoir envoyer un courriel à Public Mobile pour rectifier le tout.

 

 

Voici la procédure pour envoyer un courriel :

 

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Ensuite, au bas de la page à droite, cliquer sur le bouton "Envoyez un courriel"

 

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Caroline_B
Retraité / Retired
Retraité / Retired

@djamila, nous avons caché vos information personnelles pour plus de sécurité

SVP suivez les instructions fournies par Cyber, c'est la bonne solution pour un problème technique.

tazacadian
Great Neighbour / Super Voisin

je ne  vois pas ou que c'est envoie de courriel moi j'ai activer tout hier soir et transfere mon numero de mon ancienne compagnie dans les parametre le numero apparait  je peux faire des appel mais quand ont m'appel ces mon ancien cell qui sonne

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