Salut j'ai un problème pour me connecter sur mon compte depuis plus d'un an. Comme l'aide par téléphone n'a rien donné de concluant, je viens tenter ma chance ici.
Chaque fois que je désire me connecter à mon compte, à ma première tentative me dit:
"L'ouverture à échoué. Si la prochaine tentative échoue également, l'accès au compte sera bloqué et vous devrez attendre une (1) heure avant d'essayer à nouveau."
"L'ouverture de session à été désactivée. Veuillez communiquer avec le service à la clientèle de Public Mobile."
Chose que j'ai fait à plusieurs reprises et toujours sans succès. Les conseillers on réinitialisé compte et mot de passe et toujours rien. Quand eux on essayé, ca fonctionner mais pas pour moi peu importe le navigateur ou appareils. Comme je suis déjà existante, je ne peux me crée un nouveau compte.
Merci de bien vouloir m'aider!
